Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ We Are One (sau đây gọi tắt là "WAO") có chính sách bảo mật thông tin (theo điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP) như sau:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
WAO không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một đơn vị nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để liên lạc và giao hàng cho khách hàng. Thông tin thu thập được bao gồm: tên, số điện thoại, thông tin liên lạc, ý kiến, nhu cầu, hoặc thông tin đặt hàng. Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
Giao hàng được mua tại trang web https://waoteacoffee.com
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ, tư vấn khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của WAO theo yêu cầu của khách hàng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ WAO. WAO có thể chia sẻ tên, địa chỉ, và số điện thoại của khách hàng cho dịch vụ vận chuyển (ViettelPost, Ahamove, Lalamove, v.v.) để có thể giao hàng cho khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
WAO lưu trữ thông tin đơn hàng trong vòng 90 ngày cho các đơn hàng đã được khách hàng đặt trên trang web https://waoteacoffee.com. Đối với thông tin cá nhân, WAO chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng yêu cầu .
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên: Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ We Are One
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0314648105 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 28/09/2017.
Địa chỉ: 32 Tiền Giang, phường 2, quận Tân Bình, TP. HCM, Việt Nam
Điện thoại liên hệ: 1800 64 64 17
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và thay đổi dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân theo hình thức điền vào mẫu thông tin đặt hàng trên trang web https://waoteacoffee.com (thông tin bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, và thông tin đặt hàng). Các thông tin này chỉ WAO có thể nhìn thấy và xử lý. Khách hàng cần chỉnh sửa có thể liên hệ WAO qua https://waoteacoffee.com/contact.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
WAO không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một đơn vị nào khác ngoại trừ những đơn vị có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Trong một vài trường hợp đặc biệt, WAO có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, khi có căn cứ việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn đe dọa về tính mạng và sức khỏe hay cho mục đích thực thi pháp luật. WAO cam kết tuân thủ luật bảo mật và các nguyên tắc bảo mật Việt Nam. Nếu khách hàng tin rằng bảo mật bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ info@waoteacoffee.com để được giải quyết vấn đề.